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Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

1.Selecciona el producto que desees y agregalo a tu Carrito haciendo click en “Comprar”.

2.En el carrito podrás ver el detalle de los productos seleccionados y precios de los mismos. Para concretar tu pedido debes hacer click en “Iniciar Pago”.

3.Completa tus datos personales, dirección de envío, selecciona el método de pago y método de envío y hace click en “Comprar Ahora” para confirmar el pedido.
-Si tenés un cupón de descuento ingresalo en "sumar cupón de descuento".

4.Serás redirigido a mercadopago donde deberás completar los datos correspondientes a tu tarjeta. Una vez completados los datos, debes clickear “Confirmar Pago” para finalizar tu pedido.

5.Si tu pedido fue confirmado, verás un mensaje de compra exitosa.

6.En cuanto el pedido sea procesado y el pago sea aprobado recibirás un mail de confirmación.

¿Los precios tienen el IVA incluido?

Sí, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

¿Puedo comprar varios productos a la vez?

Sí, podes comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

¿Hay algún límite de compra?

No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop

¿Entregan factura “A”?

Por el momento no podemos emitir ese tipo de factura.

¿Cómo cancelo mi compra?

Para cancelar tu compra envianos tu solicitud por escrito a tiendaoficial@pinataweb.com.ar detallando tu número de pedido.