1. Navegá por las categorías y hacé click en el producto que te interese.
2. Hacé click en el botón COMPRAR para agregarlo a tu carrito de compras.
3. Podés seguir viendo otros productos o finalizar tu compra accediendo a tu carrito desde el botón MI COMPRA (ícono de bolsa, ubicado en el margen superior derecho del sitio).
4. En MI COMPRA vas a ver el detalle de los productos seleccionados y sus precios. Si querés agregar más productos, podés hacerlo desde el botón SEGUIR COMPRANDO. Para avanzar con tu pedido, hacé click en "Iniciar Pago".
5. Ahí vas a ver el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, precio, etc.). Si tenés un cupón de descuento, cargá los datos en el recuadro correspondiente y hacé click en "APLICAR". Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en "Finalizar Compra" para comenzar el proceso de pago.
6. Ingresá los datos de validación del titular de la compra.
7. Completá la dirección de envío y elegí el método de envío o retiro que más te convenga.
8. Al momento de pagar, vas a poder elegir entre varios métodos de pago. Seleccioná el que prefieras.
9. Si tu pedido fue confirmado, vas a ver un mensaje de compra exitosa.
10. En cuanto el pedido sea procesado y el pago aprobado, vas a recibir un mail de confirmación.

Sí. Somos licencia oficial de Disney, Marvel, Universal, Sanrio, Peanuts y muchas más. Trabajar con licencias oficiales no es solo un logo: es la garantía de que cada producto fue testeado y certificado bajo estándares internacionales antes de llegar a tus manos — tintes no tóxicos, telas controladas y sello físico en el packaging. En Piñata solo trabajamos con licencias originales, porque la piel de tu peque no negocia.

Sí. El precio que ves en grande en cada producto, y el que vas a pagar al finalizar tu compra, ya incluye el IVA y el resto de los impuestos nacionales. Además, por una normativa vigente, en la ficha de cada producto mostramos también el precio sin esos impuestos nacionales, a modo informativo. Este valor es solo de referencia: el monto que efectivamente vas a abonar es siempre el precio principal indicado en cada producto.

Sí, hacemos envíos a todo el territorio argentino. Los costos y tiempos de entrega varían según tu ubicación. Podés ver el detalle completo en nuestra sección de Envios: https://www.pinata.com.ar/seguimiento

Podés pagar con tarjeta de crédito o débito, billeteras virtuales como MODO o Mercado Pago, o por transferencia bancaria. También ofrecemos la opción de pagar combinando 2 tarjetas, y cuotas sin interés con tarjeta de débito. Pagando con tarjeta de crédito —de forma directa o a través de MODO o Mercado Pago— tenés 3 cuotas sin interés en compras superiores a $60.000. Tus datos viajan encriptados directo a la administradora de la tarjeta, sin quedar almacenados en nuestra base. Conocé todos los detalles y promociones en nuestra sección de Formas de pago: https://www.pinata.com.ar/formas-de-pago

Sí, podés cambiar o devolver tu producto de forma gratuita dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, siempre que esté en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original. Solo tenés que enviarnos un WhatsApp al 11-6542-3197 con tu número de pedido. Conocé todos los detalles y excepciones en nuestra sección de Cambios y Devoluciones: https://www.pinata.com.ar/cambios-y-devoluciones